Términos y Condiciones
Última actualización: 8 de octubre de 2026
1. Información general
Bienvenido al sitio web de WINDOW (www.window.com.pe), empresa dedicada a brindar soluciones de Facility Management, administración de inmuebles y servicios especializados de mantenimiento y gestión de instalaciones.
El presente documento establece los términos y condiciones generales que regulan el acceso, navegación y uso de nuestro sitio web.
El sitio es administrado por [RAZÓN SOCIAL COMPLETA], identificada con RUC [NÚMERO DE RUC], con domicilio en [DOMICILIO FISCAL], en adelante denominada WINDOW.
2. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario se compromete a respetar las presentes condiciones y la legislación aplicable.
En caso de no estar de acuerdo con alguna disposición, podrá abstenerse de utilizar los servicios digitales ofrecidos.
3. Servicios ofrecidos
WINDOW proporciona información sobre soluciones orientadas a la administración, operación, conservación y mantenimiento de inmuebles e instalaciones.
Entre nuestros servicios se encuentran:
- Administración de inmuebles.
- Facility Management y gestión integral.
- Mantenimiento de instalaciones eléctricas.
- Sistemas de aire acondicionado.
- Gasfitería y mantenimiento sanitario.
- Limpieza de instalaciones.
- Sistemas de seguridad y cámaras.
- Otros servicios complementarios relacionados con la gestión de inmuebles.
La disponibilidad y el alcance de cada servicio dependerán de las necesidades del cliente, las condiciones técnicas del inmueble y la evaluación correspondiente.
4. Solicitudes de información y cotizaciones
Los usuarios pueden comunicarse con WINDOW mediante los formularios, correos electrónicos u otros canales habilitados en el sitio web.
La presentación de una solicitud no constituye una contratación automática ni implica la aceptación inmediata de la prestación del servicio.
Toda propuesta estará sujeta a una evaluación de requerimientos, condiciones de operación, alcance técnico, disponibilidad y presupuesto.
5. Contratación de servicios
La contratación de servicios ofrecidos por WINDOW se formalizará mediante la aceptación de una propuesta comercial, orden de servicio o contrato, según corresponda.
Las condiciones específicas relacionadas con precios, plazos, responsabilidades, personal asignado, materiales, garantías y demás aspectos operativos serán determinadas en el documento contractual correspondiente.
En caso de existir diferencias entre la información general publicada en el sitio web y las condiciones específicas de un contrato válidamente celebrado, se aplicará lo establecido en este último, sin perjuicio de los derechos reconocidos por la legislación vigente.
6. Responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz y actualizada.
- Utilizar el sitio web de manera lícita y responsable.
- No realizar acciones que afecten la seguridad o funcionamiento de la plataforma.
- No utilizar los formularios para el envío de comunicaciones fraudulentas, ofensivas o no solicitadas.
7. Información del sitio web
WINDOW procura mantener información clara y actualizada sobre sus servicios.
Sin embargo, las características, descripciones e información comercial publicada pueden requerir actualizaciones.
La información presentada tiene carácter general y no sustituye las especificaciones técnicas, comerciales o contractuales que correspondan a cada proyecto.
8. Propiedad intelectual
Los contenidos del sitio web, incluidos textos, imágenes, elementos gráficos, logotipos y diseños que sean propiedad de WINDOW o utilizados bajo autorización, se encuentran protegidos por la legislación aplicable.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización comercial no autorizada, salvo en los casos permitidos por ley.
9. Enlaces externos
El sitio web puede contener enlaces hacia plataformas o servicios de terceros.
WINDOW no controla sus contenidos ni políticas, por lo que recomienda revisar las condiciones particulares de cada plataforma externa.
10. Protección de datos personales
Los datos personales proporcionados mediante el sitio web serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la normativa peruana vigente.
11. Modificaciones
WINDOW podrá actualizar los presentes términos y condiciones cuando resulte necesario.
Las modificaciones serán publicadas en esta página, indicando la fecha de actualización correspondiente. No afectarán retroactivamente los derechos y obligaciones contractuales previamente adquiridos, salvo acuerdo válido o disposición legal aplicable.
12. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se interpretan conforme a la legislación vigente en la República del Perú, respetando las normas de protección al consumidor y demás disposiciones aplicables.
13. Contacto
Para consultas relacionadas con el sitio web o los servicios ofrecidos, los usuarios pueden comunicarse mediante:
Correo: info@window.com.pe
Sitio web: www.window.com.pe
Teléfono: +51 989 720 996
WINDOW – Facility Management y Administración de Inmuebles.